Política de Privacidad del sitio web

 

La presente Política de Privacidad se aplica a la tienda online Roommyshop (en adelante, “nosotros”) y tiene como finalidad informar de forma clara sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando usted accede, navega y utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, así como sobre los derechos que le asisten.

1. Ámbito de aplicación de la política

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales que se realiza cuando usted navega por nuestra tienda online, crea una cuenta, realiza pedidos, efectúa pagos, solicita información o se comunica con nosotros para la gestión posterior a la compra.
La política se limita exclusivamente a los servicios online que son gestionados directamente por nosotros.

2. Medios técnicos de recogida de información (Cookies)

Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia de navegación, utilizamos Cookies y tecnologías similares.
Las Cookies pueden emplearse para:

• Reconocer su dispositivo.

• Recordar sus preferencias de navegación.

• Analizar el uso del sitio web con el fin de optimizar su funcionamiento.

3. Uso de la información y compartición

La información personal recopilada se utiliza únicamente dentro de un marco razonable y necesario, con los siguientes fines:

• Gestionar pedidos, organizar la entrega y prestar soporte posterior a la compra.

• Comunicarnos con usted cuando sea necesario, por ejemplo, para confirmaciones de pedidos o avisos relacionados con el servicio.

• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia general de uso.

• Garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir comportamientos anómalos.

No utilizamos los datos personales para fines distintos de los descritos sin que el usuario tenga conocimiento de ello.

4. Almacenamiento de datos y Cookies

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
El uso de Cookies requiere que el usuario sea informado y otorgue su autorización. El usuario puede gestionar, limitar o retirar dicha autorización a través de la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que algunas funciones del sitio web podrían verse afectadas.

5. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan las condiciones aplicables.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados en esta política.

6. Base legal aplicable al tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales y de acuerdo con los principios establecidos en la Política GDPR:

• Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para gestionar pedidos, confirmar pagos, realizar la entrega y prestar los servicios adquiridos.

• Consentimiento explícito: utilizado para la suscripción a comunicaciones informativas y el envío de información relacionada.

• Cumplimiento de obligaciones legales: tratamiento necesario para fines fiscales, contables y de gestión obligatoria.

• Interés legítimo: mejora de la experiencia del usuario y prevención de actividades fraudulentas.

7. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección de contacto: APT BLK 152 JALAN TECK WHYE #03-05, SINGAPUR 680152
Teléfono de atención al cliente: +65 (697) 46782
Correo electrónico de atención al cliente: reviews@roommyshop.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)